OAP | Com mesurar bé per decidir millor: els KPIs clau per a la teva empresa

Data: 11 de maig de 2026
Horari: 10:00h
Lloc: online

Aquesta jornada és d’interès per a: Treballadors d’empreses de qualsevol sector i mida. No són necessaris coneixements tècnics ni expertesa en KPI’s.

Descripció breu

Prendre bones decisions no depèn de tenir més dades, sinó de mesurar allò que realment importa. Aquest seminari web pràctic ajudarà les pimes a entendre quins indicadors clau (KPIs) han de seguir i com utilitzar-los per millorar resultats, detectar problemes a temps i prendre decisions amb més criteri i seguretat. Durant la sessió es veurà com diferenciar entre dades, mètriques i KPIs, com seleccionar els indicadors adequats segons els objectius de negoci i com evitar errors habituals com mesurar massa o centrar-se en indicadors poc útils. L’objectiu és que les empreses puguin passar de tenir informació dispersa a disposar d’un sistema simple i efectiu que els ajudi a gestionar millor el seu dia a dia.

Contingut

Benvinguda i presentació de l’Oficina Acelera Pyme

Introducció i context

• Què és un KPI (i què NO ho és) 

• • Diferència entre dada, mètrica i KPI
  • Error habitual: mesurar molt i no decidir 
  • Com alinear els KPIs amb els objectius de negoci 

• Els KPIs essencials en una pime 

• • KPIs per a àrees no operatives 
  • KPIs operatius 
  • Com seleccionar els KPIs correctes 

• Què mesurar i què evitar 

• • Com evitar KPIs poc útils 
  • Criteris per prioritzar KPIs 

• Cas pràctic (KPIs Operatius) 

• • Introducció al cas 
  • KPI habituals 
  • Aplicacions addicionals d’una bona estructura de KPIs (anticipació de problemes, retribució variable, retenció del talent)  

• Eines per mesurar sense complicacions 

• Torn de preguntes i debat obert 

 Ponent: Albert Calvo – Director tècnic y soci en ITEMSA